Zunächst einmal: Es tut uns leid, dass Ihnen das passiert ist. Nachfolgend finden Sie die Unterlagen, die Sie für die Schadenmeldung benötigen. Bitte melden Sie den Schaden so schnell wie möglich nach seinem Eintritt.
Melden Sie uns den Schaden sofort, wenn er eintritt oder Sie ihn bemerken. Rufen Sie bei einem Brand die Feuerwehr und bei einem Diebstahl die Polizei.
Ergreifen Sie die nötigen Maßnahmen, damit sich der Schaden nicht ausweitet – drehen Sie z. B. bei einer Überschwemmung das Wasser ab und schalten Sie den Strom aus.
Fotografieren Sie alle beschädigten Waren und Geräte und erstellen Sie eine Inventarliste. Auch Videoaufnahmen werden berücksichtigt.
Der beauftragte Sachverständige besichtigt den Schadenort, ermittelt die Schadenhöhe und erstellt ein Gutachten. Bitte unterstützen Sie ihn dabei vollumfänglich.
Hinweis: Neben den oben genannten Unterlagen können je nach den Umständen des Einzelfalls weitere Unterlagen angefordert werden.
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