Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für Aveon Insurance Zypern höchste Priorität. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zustehen.

Verantwortlicher

Aveon Insurance Zypern ist der für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Verantwortliche. Bei Fragen zur Datenverarbeitung erreichen Sie uns unter [email protected].

Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Je nachdem, welche Leistungen Sie nutzen, können wir folgende Kategorien personenbezogener Daten erheben:

• Identitätsdaten: Vor- und Nachname, Ausweis- oder Reisepassnummer, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit.
• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnanschrift.
• Versicherungsdaten: Angaben zur Police, Schadenhistorie, Angaben zu Fahrzeug oder Immobilie, Angaben zu Begünstigten.
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, besuchte Seiten auf unserer Website.

Wie wir Ihre Daten verwenden

Ihre personenbezogenen Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Erstellung, Ausstellung und Verwaltung von Versicherungspolicen und Angeboten.
• Bearbeitung von Schadenmeldungen und Kundenbetreuung.
• Erfüllung gesetzlicher und aufsichtsrechtlicher Pflichten.
• Verbesserung unserer Leistungen und Übermittlung passender Angebote (mit Ihrer Einwilligung).

Facebook-Lead-Formulare und Werbung in sozialen Medien

Um Anfragen von Interessenten zu erhalten, verwenden wir Lead-Formulare von Facebook (Meta). Wenn Sie über unsere Anzeigen auf Facebook oder Instagram ein Lead-Formular absenden:

• Meta übermittelt uns Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und die übrigen Angaben aus dem Formular.
• Diese Daten werden ausschließlich verwendet, um Sie zu dem Versicherungsprodukt zu kontaktieren, für das Sie sich interessiert haben.
• Für Ihre über Lead-Formulare erhobenen Daten gelten die in dieser Erklärung beschriebenen Schutzstandards.

Ausführliche Informationen dazu, wie Meta Ihre Daten verarbeitet, finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Meta. Bei Fragen zu Daten aus unseren Facebook-Kampagnen wenden Sie sich bitte direkt an uns.

Meta Pixel

Unsere Website verwendet das Meta Pixel, um die Wirksamkeit unserer Werbekampagnen zu messen und zielgerichtete Anzeigen auf Facebook und Instagram auszuspielen. Das Meta Pixel erfasst Daten über Ihre Interaktionen mit unserer Website und teilt sie mit Meta. Dieses Tracking wird nur aktiviert, wenn Sie Cookies akzeptieren. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Meta.

Google Analytics

Wir verwenden Google Analytics, um zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen. Der Dienst erfasst anonymisierte Daten wie besuchte Seiten, Verweildauer und Gerätetyp. Das Tracking durch Google Analytics wird nur aktiviert, wenn Sie Cookies akzeptieren. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

Angebotsanfragen über KI-Assistenten

Sie können einen KI-Assistenten wie ChatGPT oder Claude bitten, über unseren Model-Context-Protocol-Connector (MCP) in Ihrem Namen eine Angebotsanfrage an uns zu senden. In diesem Fall gilt:

• Ob Sie einen KI-Assistenten nutzen, entscheiden allein Sie. Möchten Sie Ihre Daten nicht über einen Assistenten weitergeben, können Sie über unser Anfrageformular auf der Website direkt ein Angebot anfordern oder uns über die unten stehenden Kontaktdaten erreichen.
• Der Assistent sendet eine Anfrage erst, nachdem Sie die Angaben gesehen und bestätigt haben.
• Wir erhalten nur, was für eine Angebotsanfrage nötig ist: Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, das Versicherungsprodukt und – sofern Sie diese angeben – Ihre E-Mail-Adresse, die gewünschte Versicherungssumme und eine kurze Notiz. Außerdem speichern wir die technische Kennung des Assistenten (User-Agent), damit wir wissen, von welchem Dienst die Anfrage stammt. Ihre Unterhaltung mit dem Assistenten erhalten wir nicht.
• Wir verwenden diese Daten genauso wie Angebotsanfragen über unsere Website: um Sie zu kontaktieren und ein Angebot zu erstellen.
• Der Connector gewährt dem Assistenten keinen Zugriff auf Daten, die wir über Sie gespeichert haben; er kann ausschließlich neue Angebotsanfragen senden.

Alles, was Sie in Ihrer Unterhaltung teilen, wird vom Anbieter des jeweiligen Assistenten nach dessen eigener Datenschutzerklärung verarbeitet; darauf haben wir keinen Einfluss. Lesen Sie dazu zum Beispiel die Datenschutzerklärung von OpenAI und die Datenschutzerklärung von Anthropic.

Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Ausführliche Informationen dazu, welche Cookies wir einsetzen und wie Sie sie verwalten können, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Weitergabe von Daten

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir geben Ihre Daten nur bei Bedarf an folgende Stellen weiter:

• Versicherungs- und Rückversicherungsunternehmen zur Ausstellung von Policen und zur Schadenbearbeitung.
• Aufsichts- und Regierungsbehörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
• Dienstleister (IT, Zahlungsabwicklung), die durch Vertraulichkeitsvereinbarungen gebunden sind.

Ihre Rechte

In Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben Sie folgende Rechte:

• Auskunft über die personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
• Die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen.
• Die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen (vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten).
• Der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen oder deren Einschränkung zu verlangen.
• Ihre Einwilligung in eine einwilligungsbasierte Verarbeitung jederzeit zu widerrufen.

Datensicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung, Offenlegung oder Vernichtung zu schützen.

Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig aufzurufen.