Политика конфиденциальности

Для Aveon Insurance Кипр защита ваших персональных данных — приоритет. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, какие данные мы собираем, как их используем и какие права у вас есть в отношении ваших персональных данных.

Оператор персональных данных

Aveon Insurance Кипр является оператором, ответственным за обработку ваших персональных данных. По любым вопросам, связанным с обработкой данных, пишите нам на [email protected].

Какие персональные данные мы собираем

В зависимости от того, какими услугами вы пользуетесь, мы можем собирать следующие категории персональных данных:

• Идентификационные данные: Имя и фамилия, номер удостоверения личности или паспорта, дата рождения, гражданство.
• Контактные данные: Адрес электронной почты, номер телефона, адрес проживания.
• Страховые данные: Сведения о полисе, история убытков, данные об автомобиле или имуществе, данные выгодоприобретателей.
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, сведения об устройстве, страницы нашего сайта, которые вы посетили.

Как мы используем ваши данные

Ваши персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• Подготовка, оформление и сопровождение страховых полисов и предложений.
• Рассмотрение заявлений об убытках и поддержка клиентов.
• Выполнение требований законодательства и регулятора.
• Улучшение наших услуг и направление вам актуальных предложений (с вашего согласия).

Лид-формы Facebook и реклама в социальных сетях

Чтобы получать заявки от потенциальных клиентов, мы используем лид-формы Facebook (Meta). Когда вы отправляете лид-форму через нашу рекламу в Facebook или Instagram:

• Meta передаёт нам ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона и другие сведения, указанные в форме.
• Эти данные используются только для того, чтобы связаться с вами по поводу интересующего вас страхового продукта.
• На данные, собранные через лид-формы, распространяются стандарты защиты, описанные в настоящей политике.

Подробнее о том, как Meta обрабатывает ваши данные, читайте в Политике конфиденциальности Meta. С вопросами о данных, собранных через наши кампании в Facebook, обращайтесь к нам напрямую.

Meta Pixel

Наш сайт использует Meta Pixel, чтобы оценивать эффективность рекламных кампаний и показывать таргетированную рекламу в Facebook и Instagram. Meta Pixel собирает данные о ваших действиях на нашем сайте и передаёт их Meta. Это отслеживание включается, только если вы приняли файлы cookie. Подробнее — в Политике конфиденциальности Meta.

Google Analytics

Мы используем Google Analytics, чтобы понимать, как посетители взаимодействуют с нашим сайтом. Сервис собирает обезличенные данные: просмотренные страницы, время на сайте, тип устройства. Отслеживание Google Analytics включается, только если вы приняли файлы cookie. Подробнее — в Политике конфиденциальности Google.

Запросы через ИИ-ассистентов

Вы можете попросить ИИ-ассистента, например ChatGPT или Claude, отправить нам запрос на расчёт от вашего имени через наш коннектор Model Context Protocol (MCP). В этом случае:

• Пользоваться ИИ-ассистентом или нет — решать только вам. Если вы не хотите передавать свои данные через ассистента, запросите расчёт напрямую через форму запроса на нашем сайте или свяжитесь с нами по контактам ниже.
• Ассистент отправляет запрос только после того, как вы увидели данные и подтвердили их.
• Мы получаем только то, что нужно для запроса: ваше имя, номер телефона, страховой продукт и — если вы их укажете — адрес электронной почты, желаемую страховую сумму и короткий комментарий. Мы также сохраняем технический идентификатор ассистента (user agent), чтобы знать, из какого сервиса пришёл запрос. Вашу переписку с ассистентом мы не получаем.
• Мы используем эти данные так же, как и запросы с нашего сайта: чтобы связаться с вами и подготовить предложение.
• Коннектор не даёт ассистенту доступа к каким-либо данным о вас, которые есть у нас; он может только отправлять новые запросы на расчёт.

Всё, чем вы делитесь в переписке, обрабатывает поставщик соответствующего ассистента в рамках собственной политики конфиденциальности; мы этот процесс не контролируем. Ознакомьтесь, например, с Политикой конфиденциальности OpenAI и Политикой конфиденциальности Anthropic.

Файлы cookie

Наш сайт использует файлы cookie. Подробнее о том, какие cookie мы используем и как ими управлять, читайте в нашей Политике использования файлов cookie.

Передача данных

Мы не продаём ваши персональные данные. Мы можем передавать их следующим лицам и только при необходимости:

• Страховым и перестраховочным компаниям — для оформления полисов и урегулирования убытков.
• Регулирующим и государственным органам — когда этого требует закон.
• Поставщикам услуг (ИТ, обработка платежей), связанным соглашениями о конфиденциальности.

Ваши права

В отношении своих персональных данных вы имеете следующие права:

• Запросить доступ к персональным данным, которые мы о вас храним.
• Потребовать исправить неточные или неполные данные.
• Потребовать удалить ваши персональные данные (с учётом установленных законом сроков хранения).
• Возразить против обработки ваших данных или потребовать её ограничения.
• В любой момент отозвать согласие на обработку, если она основана на согласии.

Безопасность данных

Мы применяем надлежащие технические и организационные меры, чтобы защитить ваши персональные данные от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

Изменения политики

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Изменения публикуются на этой странице. Рекомендуем регулярно её просматривать.