Gizlilik Politikası

Aveon Sigorta Kıbrıs olarak, kişisel verilerinizin korunması önceliğimizdir. Bu Gizlilik Politikası, hangi verileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı ve kişisel bilgilerinize ilişkin haklarınızı açıklamaktadır.

Veri Sorumlusu

Aveon Sigorta Kıbrıs, kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu veri sorumlusudur. Veri işleme ile ilgili her türlü sorunuz için [email protected] adresinden bize ulaşabilirsiniz.

Topladığımız Kişisel Veriler

Kullandığınız hizmetlere bağlı olarak aşağıdaki kategorilerde kişisel veri toplayabiliriz:

• Kimlik Bilgileri: Ad soyad, kimlik/pasaport numarası, doğum tarihi, uyruk.
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, ikamet adresi.
• Sigorta Bilgileri: Poliçe detayları, hasar geçmişi, araç/mülk bilgileri, lehtar bilgileri.
• Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri, web sitemizde ziyaret edilen sayfalar.

Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Sigorta poliçelerinin ve tekliflerinin hazırlanması, düzenlenmesi ve yönetilmesi.
• Hasar taleplerinin işlenmesi ve müşteri desteği sağlanması.
• Yasal ve düzenleyici yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
• Hizmetlerimizin iyileştirilmesi ve ilgili tekliflerin iletilmesi (onayınız dahilinde).

Facebook Lead Formları ve Sosyal Medya Reklamcılığı

Potansiyel müşterilerden başvuru toplamak için Facebook (Meta) Lead Formlarını kullanmaktayız. Facebook veya Instagram reklamlarımız aracılığıyla bir lead form gönderdiğinizde:

• Formda verdiğiniz ad, e-posta adresi, telefon numarası ve diğer bilgiler Meta tarafından bizimle paylaşılır.
• Bu veriler yalnızca ilgi gösterdiğiniz sigorta ürünü hakkında sizinle iletişime geçmek amacıyla kullanılır.
• Lead formları aracılığıyla toplanan verileriniz, bu politikada belirtilen koruma standartlarına tabidir.

Meta'nın verilerinizi nasıl işlediği hakkında detaylı bilgi için Meta Gizlilik Politikası'nı inceleyebilirsiniz. Facebook kampanyalarımız aracılığıyla toplanan veriler hakkında sorularınız için doğrudan bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Meta Pixel

Web sitemiz, reklam kampanyalarımızın etkinliğini ölçmek ve Facebook ile Instagram'da hedefli reklamlar göstermek için Meta Pixel kullanmaktadır. Meta Pixel, web sitemizdeki etkileşimleriniz hakkında veri toplar ve Meta ile paylaşır. Bu takip yalnızca çerezleri kabul etmeniz halinde etkinleştirilir. Daha fazla bilgi için Meta Gizlilik Politikası'nı inceleyebilirsiniz.

Google Analytics

Ziyaretçilerin web sitemizle nasıl etkileşimde bulunduğunu anlamak için Google Analytics kullanmaktayız. Bu hizmet, ziyaret edilen sayfalar, harcanan süre ve cihaz türü gibi anonim verileri toplar. Google Analytics takibi yalnızca çerezleri kabul etmeniz halinde etkinleştirilir. Daha fazla bilgi için Google Gizlilik Politikası'nı inceleyebilirsiniz.

Çerezler

Web sitemiz çerezler kullanmaktadır. Hangi çerezleri kullandığımız ve bunları nasıl yönetebileceğiniz hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

Veri Paylaşımı

Kişisel verilerinizi satmayız. Verilerinizi yalnızca gerekli durumlarda aşağıdaki taraflarla paylaşabiliriz:

• Poliçe düzenleme ve hasar işlemleri için sigorta ve reasürans şirketleri.
• Yasal zorunluluk halinde düzenleyici kurumlar ve devlet kurumları.
• Gizlilik sözleşmeleri ile bağlı hizmet sağlayıcılar (BT, ödeme işleme).

Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilere erişim talep etme.
• Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme.
• Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme (yasal saklama yükümlülüklerine tabi).
• Verilerinizin işlenmesine itiraz etme veya kısıtlama talep etme.
• Onaya dayalı veri işleme için onayınızı istediğiniz zaman geri çekme.

Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, değiştirme, ifşa veya imhaya karşı korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler uygulamaktayız.

Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklikler bu sayfada yayınlanacaktır. Bu sayfayı düzenli olarak incelemenizi öneririz.