Sigorta poliçenizle ilgili hasar bildirimi yapmak için gerekli bilgilere buradan ulaşabilirsiniz. Size en uygun kategoriyi seçerek detaylı bilgi alabilirsiniz.
Acil Durum Hattı
+90 542 869 90 00Ev sigortalarında hasar bildirimi nasıl yapılır? Gerekli olan evraklar nelerdir?
Detaylı BilgiAraç sigortalarında hasar bildirimi nasıl yapılır? Hangi belgelerle başvurulur?
Detaylı Bilgiİşyeri sigortalarında hasar bildirimi nasıl yapılır? Hangi belgeler gerekir?
Detaylı Bilgi7/24 hasar destek hattımız ve e-posta adresimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz.
Detaylı BilgiHasar anında atacağınız ilk adımlar, dosyanızın ne kadar sürede sonuçlanacağını doğrudan etkiler. Aşağıdaki dört aşama, araç, konut ve işyeri poliçelerinin tamamında izlenen genel akışı özetler.
Öncelikle can güvenliğini sağlayın. Trafik kazalarında polis tutanağı tutulmasını isteyin; yangın, su baskını veya hırsızlık durumlarında ilgili resmî makamlara bildirim yapın. Resmî kayıt, hasarın kabulü için temel belgedir.
7/24 açık hasar hattımızı arayın veya şubemize başvurun. Poliçe numaranızı, olayın tarihini ve kısa bir açıklamasını iletmeniz dosyanın açılması için yeterlidir. Bildirimi mümkün olan en kısa sürede yapın.
Dosyanız açıldıktan sonra hasarın niteliğine göre eksper görevlendirilir. Eksper, hasarın kapsamını ve poliçe teminatlarıyla ilişkisini raporlar. Bu aşamada hasarlı parçaları onarıma göndermeden önce bizi bilgilendirmeniz önemlidir.
Eksper raporu ve belgeleriniz tamamlandığında dosya değerlendirilir; teminat kapsamındaki tutar, poliçenizdeki muafiyet düşülerek ödenir. Onarım tercih edilen dosyalarda ödeme doğrudan anlaşmalı servise yapılabilir.
Aşağıdaki bilgiler elinizin altında olduğunda dosyanız ilk görüşmede açılabilir ve ek belge talebi nedeniyle oluşan gecikmeler önlenir.
Poliçe genel şartları gereği hasarın öğrenildiği tarihten itibaren makul süre içinde bildirim yapılması gerekir; geç bildirim, tazminat tutarının azalmasına yol açabilir. Hangi kategoriye gireceğinizden emin değilseniz hasar hattımızı arayın, doğru dosya türünü sizin adınıza belirleyelim.
+90 542 869 90 00Web sitemizdeki deneyiminizi geliştirmek için çerezleri kullanıyoruz. Detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyin.
