Geri Dön

Araç Sigortası Hasar Bildirimi

Öncelikle geçmiş olsun. Hasar bildiriminde gereken evraklar aşağıda bilginize sunulmaktadır. Hasar gerçekleştikten sonra en kısa sürede hasar bildirimi yapmanız gerekmektedir.

Önemli: Özellikle araç hasarlarında ilk 24 saatte hasar bildirimi yapmış olmak çok önemlidir.

Hasar Bildirim Adımları

1. Kaza Anında Yapılması Gerekenler

Kaza sonrası derhal can güvenliğinizi sağlayın. Gerekirse 112 ve 155'i arayın. Diğer sürücü ile bilgi alışverişi yapın ve mümkünse kaza yerinin fotoğraflarını çekin.

2. Polis Raporu Alın

Özellikle karşılıklı çarpışmalarda polis raporu almak zorunludur. Tek taraflı hasarlarda bile rapor almanız hasar sürecini hızlandırır.

3. Bize Ulaşın

Hasarı en kısa sürede bize bildirin. Telefonla, e-posta ile veya şubemize gelerek bildirim yapabilirsiniz. Acil durumlarda 7/24 hasar hattımızı arayabilirsiniz.

4. Hasar Dosyası Oluşturma

Eksperimiz aracınızı inceleyecek ve hasar tespiti yapacaktır. Onarım için anlaşmalı servislerimize veya kendi seçtiğiniz servise gidebilirsiniz.

Gerekli Evraklar

Zorunlu Trafik Sigortası

Sigortalı Beyanı
Araç Koçanı/Kayıt Belgesi
Sürücü Ehliyeti
Sigorta Poliçesi
Kimlik/Pasaport
Hasar Fotoğrafları
Polis Raporu (Hasarın büyüklüğüne/gerçekleşme zamanına bağlı olarak istenmektedir)

Karşı Taraftaki Hasarın Tazmini İçin Gerekli Evraklar:

  • Karşı Aracın Koçanı
  • Karşı Aracın Sigorta Poliçesi
  • Karşı Aracın Sürücü Ehliyeti
  • Karşı Aracın Sürücü Kimliği/Pasaportu
  • Karşı Aracın da Yer Aldığı Kaza Fotoğrafları

Not: Yukarıda gereken evrak listesi dışında her olayın özelliklerine bağlı olarak farklı nitelikte evraklar da talep edilebilir.

Kasko Sigortaları

Sigortalı Beyanı
Araç Koçanı/Kayıt Belgesi
Sürücü Ehliyeti
Sigorta Poliçesi
Kimlik/Pasaport
Hasar Fotoğrafları
Polis Raporu (Hasarın büyüklüğüne/gerçekleşme zamanına bağlı olarak istenmektedir)

Not: Yukarıda gereken evrak listesi dışında her olayın özelliklerine bağlı olarak farklı nitelikte evraklar da talep edilebilir.

İletişim Bilgileri

Çalışma Saatleri

Pazartesi - Cuma: 08:00 - 17:00

Önemli Notlar

  • Hasar sonrası araç kullanılabilir durumda değilse, çekici hizmeti talep edebilirsiniz.
  • Karşı tarafın kusurlu olduğu durumlarda rücu işlemi başlatılacaktır.
  • Onarım sürecinde ikame araç hizmeti (poliçenizde varsa) talep edebilirsiniz.

Çerez Tercihleriniz

Web sitemizdeki deneyiminizi geliştirmek için çerezleri kullanıyoruz. Detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyin.