Назад

Заявление об убытке по автострахованию

Прежде всего, нам очень жаль, что так случилось. Ниже приведён перечень документов, необходимых для заявления об убытке. Сообщите о страховом случае как можно скорее после его наступления.

Важно: при повреждении автомобиля особенно важно сообщить о случившемся в течение первых 24 часов.

Порядок действий при страховом случае

1. Что делать сразу после ДТП

Сразу после аварии позаботьтесь о своей безопасности. При необходимости звоните по номерам 112 и 155. Обменяйтесь данными с другим водителем и по возможности сфотографируйте место ДТП.

2. Получите протокол полиции

При столкновении двух автомобилей протокол полиции обязателен. Даже если пострадал только ваш автомобиль, протокол ускорит урегулирование убытка.

3. Свяжитесь с нами

Сообщите нам об убытке как можно скорее — по телефону, по электронной почте или лично в нашем офисе. В экстренных случаях звоните на круглосуточную линию урегулирования убытков.

4. Открытие убыточного дела

Наш эксперт осмотрит автомобиль и оценит ущерб. Для ремонта вы можете обратиться в один из наших сервисов-партнёров или в выбранный вами сервис.

Необходимые документы

Обязательное автострахование

Заявление страхователя

Свидетельство о регистрации автомобиля

Водительское удостоверение

Страховой полис

Удостоверение личности / паспорт

Фотографии повреждений

Протокол полиции (требуется в зависимости от размера ущерба и времени происшествия)

Документы для возмещения ущерба другой стороне:

Свидетельство о регистрации второго автомобиля
Страховой полис второго автомобиля
Водительское удостоверение второго водителя
Удостоверение личности / паспорт второго водителя
Фотографии ДТП, на которых виден второй автомобиль

Примечание: помимо перечисленных документов, в зависимости от обстоятельств конкретного случая могут потребоваться и другие документы.

КАСКО

Заявление страхователя

Свидетельство о регистрации автомобиля

Водительское удостоверение

Страховой полис

Удостоверение личности / паспорт

Фотографии повреждений

Протокол полиции (требуется в зависимости от размера ущерба и времени происшествия)

Примечание: помимо перечисленных документов, в зависимости от обстоятельств конкретного случая могут потребоваться и другие документы.

Контактная информация

Телефон

+90 392 228 71 60

Эл. почта

[email protected]

Часы работы

Понедельник – пятница: 08:00 - 17:00

Важно знать

Если после происшествия автомобиль не может передвигаться самостоятельно, вы можете заказать эвакуатор.
Если виновата другая сторона, мы предъявим к ней регрессное требование.
На время ремонта вы можете запросить подменный автомобиль (если это предусмотрено вашим полисом).