Hasar süreçlerinizle ilgili her türlü soru, bilgi talebi ve destek için aşağıdaki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Uzman ekibimiz size yardımcı olmak için hazır.
7/24 hasar destek hattımız ve e-posta adresimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz.
Acil hasar durumlarında 7 gün 24 saat arayabileceğiniz hattımız:
+90 542 869 90 007/24 Hizmet
Mesai saatleri içinde hasar departmanımız:
+90 392 228 71 60Pazartesi - Cuma: 08:00 - 17:00
Hasar işlemlerinizi şubemizde de yapabilirsiniz:
17/C Memduh Asaf Sokak
Köşklüçiftlik - Dereboyu
LEFKOŞA - KKTC
Hasar bildirimleriniz 24 saat içinde değerlendirilir ve size geri dönüş yapılır. Acil durumlarda anında müdahale sağlanır.
Web sitemiz üzerinden online hasar bildirim formunu doldurarak da başvurunuzu yapabilirsiniz.
Hasar ekibimize ulaştığınızda ilk sorulacak bilgi poliçe numaranız olacaktır. Poliçenizi bulamıyorsanız sigortalı adı, araç plakası veya kayıtlı telefon numaranız üzerinden de dosyanıza erişebiliriz.
Acil hattımız haftanın yedi günü, günün yirmi dört saati açıktır ve öncelikle trafik kazası, yangın, su baskını gibi anlık müdahale gerektiren durumlar için kullanılmalıdır. Devam eden bir dosyanın durumunu sormak, belge göndermek veya ödeme sürecini öğrenmek gibi talepleri mesai saatleri içinde telefonla ya da e-posta ile iletmeniz daha hızlı sonuç verir.
E-posta ile başvururken konu satırına poliçe numaranızı yazmanız, mesajınızın doğrudan ilgili dosyaya yönlendirilmesini sağlar. Fotoğraf ve belgeleri tek bir e-postada göndermeniz değerlendirme süresini kısaltır.
Web sitemizdeki deneyiminizi geliştirmek için çerezleri kullanıyoruz. Detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyin.
