Für alle Fragen, Auskünfte und Unterstützung rund um Ihren Schaden stehen Ihnen die folgenden Kontaktwege offen. Unser Fachteam hilft Ihnen gerne weiter.
Sie erreichen uns über unsere rund um die Uhr erreichbare Schaden-Hotline und per E-Mail.
Unsere Hotline für dringende Schadenfälle – rund um die Uhr, sieben Tage die Woche:
+90 542 869 90 007/24 Hizmet
Unsere Schadenabteilung während der Geschäftszeiten:
+90 392 228 71 60Montag – Freitag: 08:00 - 17:00
Ihre Schadenmeldung und Unterlagen können Sie uns per E-Mail senden:
[email protected]Sie können Ihren Schaden auch persönlich in unserer Geschäftsstelle melden:
17/C Memduh Asaf Sokak
Köşklüçiftlik - Dereboyu
NIKOSIA - NORDZYPERN
Ihre Schadenmeldung wird innerhalb von 24 Stunden geprüft, und wir melden uns bei Ihnen. In Notfällen helfen wir sofort.
Sie können Ihren Schaden auch über das Online-Formular auf unserer Website melden.
Als Erstes wird unser Schadenteam nach Ihrer Policennummer fragen. Finden Sie Ihre Police nicht, können wir Ihre Akte auch über den Namen des Versicherten, das Kfz-Kennzeichen oder die bei uns hinterlegte Telefonnummer finden.
Unsere Notfall-Hotline ist an sieben Tagen die Woche rund um die Uhr erreichbar und in erster Linie für Situationen gedacht, die sofortiges Handeln erfordern, etwa Verkehrsunfälle, Brand oder Überschwemmung. Für Anliegen wie den Stand einer laufenden Akte, das Einreichen von Unterlagen oder Fragen zur Zahlung erhalten Sie während der Bürozeiten per Telefon oder E-Mail schneller eine Antwort.
Wenn Sie uns per E-Mail schreiben, geben Sie bitte Ihre Policennummer im Betreff an – so wird Ihre Nachricht direkt der richtigen Akte zugeordnet. Senden Sie Fotos und Unterlagen am besten gesammelt in einer E-Mail; das verkürzt die Prüfung deutlich.
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