Zunächst einmal: Es tut uns leid, dass Ihnen das passiert ist. Nachfolgend finden Sie die Unterlagen, die Sie für die Schadenmeldung benötigen. Bitte melden Sie den Schaden so schnell wie möglich nach seinem Eintritt.
Wichtig: Gerade bei Schäden an Wohngebäuden ist es sehr wichtig, den Schaden innerhalb der ersten 24 Stunden zu melden.
Rufen Sie uns an oder melden Sie den Schaden online, sobald er eingetreten ist. Eine schnelle Meldung sorgt für eine zügigere Schadenabwicklung.
Nehmen Sie am Schadenort möglichst keine Veränderungen vor. Dokumentieren Sie den Schaden mit Fotos und Videos – diese Aufnahmen sind für die Schadenbewertung wichtig.
Stellen Sie alle für die Schadenmeldung erforderlichen Unterlagen vollständig zusammen. Fehlende Unterlagen können die Bearbeitung verzögern.
Unser Sachverständiger besichtigt den Schadenort und erstellt ein Gutachten. Wir empfehlen Ihnen, bei der Besichtigung anwesend zu sein.
Hinweis: Neben den oben genannten Unterlagen können je nach den Umständen des Einzelfalls weitere Unterlagen angefordert werden.
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